SUMÁRIO

 

14........TÚNEL DO TEMPO

24........A GESTÃO DO DESAFIO HUMANO NO COMÉRCIO VAREJISTA

35........BEM-VINDO AOS SEGREDOS DO UNIVERSO QUE CONSPIRAM PARA O SUCESSO DO VENDEDOR

52........A ARTE DIRETA DE ATENDER E ENCANTAR A FREQUESIA

            O mais importante no vendedor é ele ser um encantador de clientes

83.......A ARTE E MAGIA DA COMUNICAÇÃO PELO PODER DAS PALAVRAS NA VENDA

90........A CIÊNCIA E A ARTE DIRETA DE VENDER NO COMÉRCIO VAREJISTA                                              

92........FASE I – PRÉ-VENDA

105......FASE II - RECEPCIONAR E SAUDAR O CLIENTE

109......FASE III – COMO IDENTIFICAR & POTENCIALIZAR O CLIENTE

121......FASE IV – COMO DESCOBRIR O QUE REALMENTE OS CLIENTES QUEREM OU PRECISÃO

127......FASE V - A ARTE DIRETA DA DEMONSTRAÇÃO

137......FASE VI – APOIO & SINTONIA

140......FASE VII - COMO SUPERAR AS OBJEÇÕES QUE OS CLIENTES FAZEM SOBRE O PRODUTO E SERVIÇO

146......FASE VIII - COMO CONTRA-ATACAR A OBJEÇÃO AO PREÇO

161......FASE IX – CONCLUSÃO E FECHAMENTO DA VENDA

168......FASE X – DEPOIS DA VENDA PRINCIPAL

173......VENDEDORES NOTA DEZ E AS SUAS FÓRMULAS DO SUCESSO 

178......ESTRATEGIAS DE SUCESSO PELA ARTE DIRETA DO MAIOR E MELHOR CAMELÔ DO MUNDO

181......SOBRE O AUTOR

Esse livro mostrar como você pode vender qualquer coisa a qualquer um, sempre pela própria satisfação do cliente, sem medo do preço estar certo.

Mesmo em tempos onde o consumidor pode comprar pela ação virtual e sem contato pessoal, entre o desejo do cliente e a entrega do produto. Há toda uma sistemática de procedimentos que inclui desde a oferta sedutora na mídia até um complexo sistema de logística. Ou seja: há nos bastidores vendedores e atendentes em ação.

Com este livro você ira compreender todo o regimento dos princípios da evolução do comércio varejista; desde os primórdios. Saberá como conspirar com o universo do sucesso em seu próprio benefício e como utilizar todas as táticas da venda no varejo – as que geram conquistas e resultam no seu sucesso e no da empresa.

Um livro gostoso de ler, prático, funcional, objetivo e verdadeiro. Escrito para a sua supremacia, otimização profissional e desempenho pessoal. Seja você um iniciante, prático ou veterano.

Considerado por quem já o leu o livro: Como o melhor livro do gênero!